Как выбрать подрядчика для ТО котельной

Остановка котельной в середине января для владельца бизнес-центра может обернуться не просто дискомфортом, а серьёзными финансовыми потерями. Недовольные арендаторы, угроза разморозки системы отопления, претензии контролирующих органов — список последствий растёт с каждым часом простоя. Для производственного предприятия или склада с температурным режимом хранения ситуация критичнее: речь идёт о порче товара и срыве обязательств перед партнёрами.

За долгие годы работы с промышленными и коммерческими котельными в Санкт-Петербурге и Ленинградской области мы видели десятки случаев, когда проблемы возникали не из-за изношенного оборудования, а из-за неправильно выбранного подрядчика. Собственник ориентировался на низкую цену или красивый сайт компании, а в критический момент оставался без квалифицированной помощи.

Эта статья — для владельцев и управляющих бизнес-центров, торговых комплексов, производств, складов, ресторанов и других коммерческих объектов, которые впервые сталкиваются с выбором подрядчика по обслуживанию котельной или хотят сменить текущего исполнителя. Здесь вы найдёте готовый чек-лист и честное сравнение форматов работы — включая те нюансы, о которых большинство сервисных компаний предпочитают умалчивать.

Почему стандартные критерии выбора часто не работают

Введите в поисковую строку запрос об обслуживании котельных — и получите десятки предложений с примерно одинаковыми ценами. Проблема в том, что за одной и той же стоимостью могут скрываться совершенно разные объёмы работ.

Одна компания включает в абонентское обслуживание только плановые осмотры раз в квартал и мелкий ремонт. Запчасти, промывка теплообменников, наладка горелок — всё это оплачивается отдельно по прайсу, который вы увидите только после подписания договора. Другая компания за ту же сумму предлагает комплексный подход с режимно-наладочными испытаниями и профилактическими работами.

Ориентироваться только на цену опасно ещё по одной причине. Недорогой подрядчик может экономить на квалификации специалистов, качестве запчастей или времени, которое отводится на диагностику. Результат предсказуем: оборудование работает нестабильно, аварийные ситуации возникают чаще, а итоговые расходы на ремонт превышают ту сумму, которую вы сэкономили на абонентской плате.

Три главных риска неправильного выбора

  1. Остановка производства или отопления в пиковый сезон. Котельная выходит из строя в самый неподходящий момент — когда на улице минус двадцать или когда идёт активная работа производственной линии. Подрядчик, который обещал быстрый выезд, не может прислать специалиста в течение суток, потому что у него недостаточно инженеров, и все заняты на других объектах.
  2. Штрафы от Ростехнадзора. Инспектор приезжает с плановой проверкой и обнаруживает, что обслуживание проводилось специалистами без необходимых аттестаций. Ответственность за допуск к эксплуатации опасных объектов лежит на собственнике, и именно вам выпишут предписание с требованием устранить нарушения.
  3. Преждевременный выход оборудования из строя. Поверхностное техобслуживание без промывки теплообменников и настройки режимов работы приводит к тому, что котёл работает с повышенной нагрузкой. Срок службы сокращается, топливо расходуется неэффективно, а через несколько лет вместо планового ремонта приходится менять оборудование полностью.

Один из наших клиентов, владелец производственного цеха, обратился к нам после того, как его предыдущий подрядчик дважды за зиму не смог устранить поломку в течение рабочей смены. Простой производства обошёлся существенно дороже годовой экономии на обслуживании.

7 ключевых критериев выбора сервисной компании для котельной

Лицензии и аттестации

Обслуживание котельного оборудования — деятельность, связанная с эксплуатацией опасных производственных объектов. Законодательство требует, чтобы специалисты, которые допускаются к таким работам, имели действующие аттестации Ростехнадзора. Это не формальность — это подтверждение того, что инженер прошёл обучение, знает требования промышленной безопасности и умеет работать с конкретными видами оборудования.

Что должно быть у подрядчика обязательно:
  • Аттестация специалистов по промышленной безопасности;
  • Аттестация по эксплуатации котлов и сосудов под давлением;
  • Аттестация по безопасности систем газопотребления (если котельная работает на газе) ;
  • Аттестация по эксплуатации тепловых энергоустановок.

Попросите прислать копии удостоверений специалистов, которые будут закреплены за вашим объектом. Номера аттестаций можно проверить в открытом реестре на сайте Ростехнадзора. Если компания отказывается предоставить документы до заключения договора или обещает оформить позже, это повод отказаться от сотрудничества.

Опыт работы с вашим типом объекта

Обслуживание частного дома с настенным котлом небольшой мощности и промышленной котельной с несколькими водогрейными котлами большой мощности — это принципиально разные задачи. Компания, которая специализируется на бытовых системах отопления, может не иметь опыта работы с промышленным оборудованием, автоматикой большой мощности, многоконтурными системами управления.

Важна специализация на коммерческих и промышленных объектах. Такие подрядчики понимают специфику работы бизнеса: знают, что нельзя останавливать производство без предупреждения, что техобслуживание нужно планировать с учётом загрузки объекта, что документация должна быть оформлена строго по регламенту для предоставления контролирующим органам.

При первом обращении уточните, обслуживает ли компания котельные на вашем типе топлива, есть ли опыт работы с оборудованием вашей марки, может ли подрядчик привести примеры обслуживаемых объектов, схожих по масштабу с вашим. Если представитель компании затрудняется с ответом или начинает уходить от конкретики, вероятно, нужного опыта нет.

Наличие аварийной службы и география покрытия

Котельное оборудование может выйти из строя в любой момент — ночью, в выходные, в праздничные дни. Для коммерческого объекта критически важно, чтобы подрядчик мог оперативно отреагировать. Формулировка «мы работаем круглосуточно» не даёт никаких гарантий, если не подкреплена конкретными обязательствами в договоре.

Что должно быть прописано:
  • Режим работы аварийной службы;
  • Время реагирования на аварийный вызов;
  • Порядок вызова (телефон диспетчера, дополнительные каналы связи).
  • Если в договоре нет пункта о сроках реагирования или стоит размытая формулировка без конкретики, это повод насторожиться.

География покрытия имеет прямое влияние на скорость реагирования. Компания, которая базируется далеко от вашего объекта, физически не сможет приехать быстро. Уточните, где находится ближайшая сервисная бригада и какие районы входят в зону приоритетного обслуживания.

Собственные специалисты или приглашенные

Некоторые компании работают по модели диспетчерской службы: принимают заявки от клиентов и перенаправляют их приглашённым специалистам — частным мастерам или подрядным организациям. Такая схема создаёт риски:
  • Нет гарантии, что к вам приедет один и тот же специалист, который знаком с вашим оборудованием;
  • Сложно контролировать качество работы и квалификацию привлечённых инженеров;
  • В случае претензий непонятно, кто несёт ответственность — компания-диспетчер или исполнитель.
  • Штатная техническая служба — это команда сотрудников, которые работают по трудовому договору, проходят регулярное обучение и аттестацию, несут ответственность перед работодателем за качество работ. Именно такие специалисты должны обслуживать ваш объект.
Спросите напрямую, кто конкретно будет обслуживать вашу котельную, это штатные специалисты или подрядчики. Попросите познакомить вас с инженером, который будет закреплён за объектом, ещё на этапе согласования условий.

Комплексный подход к обслуживанию

Полноценное обслуживание котельной — это не только устранение поломок по факту их возникновения. Это система плановых работ, которая предотвращает большинство аварийных ситуаций и продлевает срок службы оборудования.

Что должно входить в комплексное обслуживание:
  • Регулярное техобслуживание по графику (минимум дважды в год — перед началом и после окончания отопительного сезона) ;
  • Мелкий и средний ремонт оборудования;
  • Промывка теплообменников (периодичность зависит от качества теплоносителя) ;
  • Режимно-наладочные испытания для оптимизации работы котлов и горелочных устройств;
  • Настройка автоматики безопасности;
  • Ведение журналов и технической документации.

Подрядчик, который предлагает только ремонт без профилактики и наладки, решает проблемы по мере их появления. При таком подходе котельное оборудование работает неэффективно, расходует больше топлива, изнашивается быстрее.

Прозрачность ценообразования и формат договора

Низкая стоимость абонентского обслуживания может оказаться маркетинговой уловкой. В базовый пакет входит минимум услуг, а всё остальное оплачивается отдельно по прайсу с высокими наценками. В результате итоговые расходы за год оказываются выше, чем у конкурентов с более дорогим абонементом, но широким перечнем включённых работ.

Что должно быть прописано в договоре:
  • Полный перечень работ, входящих в стоимость абонентского обслуживания;
  • Периодичность проведения каждого вида работ;
  • Стоимость дополнительных услуг (если они не включены в абонемент) ;
  • Порядок формирования цены на запчасти;
  • Сроки выполнения работ;
  • Ответственность сторон за нарушение обязательств.

Если подрядчик не готов детализировать условия до подписания договора, если в тексте много общих формулировок без конкретики — это повод насторожиться. Прозрачность в ценообразовании показывает отношение компании к клиенту и снижает риск конфликтов в будущем.

Кейсы и отзывы по схожим объектам

Компания может красиво рассказывать о своих компетенциях на сайте, но реальный опыт и репутация проверяются по-другому. Попросите предоставить примеры обслуживаемых объектов, близких по типу и масштабу к вашему. Если вы владелец торгового центра, логично увидеть в портфолио другие коммерческие объекты подобного класса.

Где искать реальные отзывы:
  • Отзывы в картах с описанием опыта взаимодействия;
  • Рекомендации от других собственников бизнеса в вашей отрасли.

Не стесняйтесь запросить контакты действующих клиентов, с которыми можно связаться напрямую и задать вопросы о качестве обслуживания. Компания, уверенная в своей работе, охотно предоставит такую возможность. Отказ или уклончивые ответы — признак того, что с репутацией могут быть проблемы.

Три формата обслуживания котельных: сравнение и выбор под ваш объект

Рынок услуг по обслуживанию котельных предлагает несколько моделей сотрудничества. Выбор зависит от масштаба объекта, критичности бесперебойной работы котельной и бюджета.

Сравнительная таблица видов обслуживания котельных

Разовые выезды без договора

Вы вызываете специалиста только при возникновении поломки или когда самостоятельно решаете провести техобслуживание. Оплата происходит за каждый выезд по прайсу подрядчика.

Подходит для небольших объектов с простым оборудованием, если у вас есть резервный источник тепла или если здание используется сезонно. Например, загородный бизнес-отель, который работает только летом, может обходиться разовыми визитами специалиста для подготовки системы к консервации и расконсервации.

Риски:
  • Отсутствие приоритета при вызове — подрядчик приедет, когда освободится от клиентов с абонементом.
  • Высокая стоимость аварийного ремонта (срочные работы всегда дороже плановых).
  • Никто не контролирует состояние оборудования между вызовами, проблемы накапливаются незаметно.
  • Нет гарантий на работы или гарантийный срок минимальный.

На первый взгляд кажется, что вы экономите, платя только за реальные выезды. На практике один зимний аварийный ремонт может быть дорогим. Добавьте несколько мелких поломок в течение года, плюс обязательное сезонное ТО — и итоговая сумма может сравняться или превысить стоимость годового абонемента.

Этот формат оправдан только для краткосрочных задач или для объектов, где остановка котельной не критична. Для постоянной эксплуатации коммерческого объекта лучше рассмотреть абонентское обслуживание.

Абонентское обслуживание

Вы заключаете договор с фиксированной ежемесячной платой. Подрядчик проводит плановое техобслуживание по графику и выезжает на устранение поломок в рамках оговорённых условий.

Что обычно входит:
  • Плановые визиты в течение года (осмотр, чистка, регулировка) ;
  • Мелкий ремонт в рамках регламента;
  • Аварийные выезды без дополнительной платы за диагностику;
  • Консультации по вопросам эксплуатации.
  • Что часто не входит и оплачивается отдельно:
  • Запчасти и расходные материалы;
  • Промывка теплообменников;
  • Режимно-наладочные испытания;
  • Капитальный ремонт.
На что обратить внимание в договоре:
  • Чёткая формулировка, что именно включает плановое ТО (список операций, а не общая фраза).
  • Сроки реагирования на аварийные вызовы.
  • Условия оплаты внеплановых работ.
  • Возможность расторжения договора при неудовлетворительном качестве.

Оптимально для большинства коммерческих объектов — офисных зданий, небольших торговых центров, складов, производств с невысоким уровнем критичности. Абонемент даёт предсказуемость расходов и минимизирует риск внезапных крупных трат на ремонт.

Стандартное абонентское обслуживание часто проходит формально: специалист приезжает, проводит внешний осмотр, подтягивает соединения, фиксирует показания в журнале — и уезжает. Глубокой диагностики и настройки не происходит. Через несколько лет эксплуатации накапливаются отложения, нарушается режим горения, растёт расход газа, но собственник узнаёт об этом только когда происходит серьёзная поломка.

Комплексный сервис

Это полный цикл технического обслуживания, включающий не только устранение неисправностей, но и работу на опережение: оптимизацию работы оборудования, профилактику износа, повышение энергоэффективности.

Что включает полный пакет:
  • Регулярное ТО с углублённой диагностикой.
  • Режимно-наладочные испытания — настройка горелочных устройств, проверка качества сгорания, регулировка соотношения топливо/воздух для максимальной эффективности.
  • Промывка теплообменников от накипи и отложений.
  • Анализ теплоносителя и корректировка водоподготовки.
  • Проверка и настройка автоматики безопасности.
  • Ведение полного комплекта технической документации.
  • Приоритетное аварийное обслуживание.
  • Помощь при взаимодействии с контролирующими органами.

Регулярная промывка теплообменников предотвращает их прогорание. Правильная настройка горелки снижает расход газа. Профилактический подход сокращает количество внеплановых ремонтов и продлевает межремонтный период оборудования.

Такой подход критически важен для производства, где простой котельной останавливает технологический процесс. Дата-центры, серверные, объекты с высокими требованиями к микроклимату. Социальные объекты (больницы, детские учреждения), где недопустимы перебои с теплоснабжением.

Маркетинговые обещания и реальные гарантии

На рынке услуг по обслуживанию котельных конкуренция высокая, и компании используют яркие рекламные формулировки для привлечения клиентов. Проблема в том, что за красивыми слоганами часто скрывается отсутствие реальных обязательств.

Как отличить рекламу от реальных обязательств

Три «красных флага» при выборе подрядчика

Отказ предоставить документы до заключения договора

Если компания не готова показать аттестации Ростехнадзора, лицензии, примеры договоров до момента подписания — это признак того, что с документами проблемы или их просто нет. Добросовестный подрядчик понимает, что клиент имеет право проверить его компетенции заранее, и охотно предоставляет всю информацию.

Отсутствие упоминания промывки и наладки в пакете обслуживания

Если в программе абонентского обслуживания нет промывки теплообменников и режимно-наладочных испытаний, это поверхностный сервис. Подрядчик ограничивается визуальным осмотром и мелким ремонтом, но не занимается профилактикой серьёзных проблем. Оборудование постепенно теряет эффективность, расход топлива растёт, а через несколько лет потребуется дорогостоящий капитальный ремонт.

Отказ предоставить документы до заключения договора

Если компания не готова показать аттестации Ростехнадзора, лицензии, примеры договоров до момента подписания — это признак того, что с документами проблемы или их просто нет. Добросовестный подрядчик понимает, что клиент имеет право проверить его компетенции заранее, и охотно предоставляет всю информацию.

Бесплатный первичный выезд специалиста на объект

Первичный выезд — это возможность получить объективную оценку состояния вашего оборудования до того, как вы возьмёте на себя обязательства по договору.

Что вы получаете:
  • Оценку текущего состояния оборудования. Специалист проверяет котлы, горелки, автоматику, систему безопасности, выявляет видимые дефекты и износ.
  • Выявление скрытых проблем. Опытный инженер может обнаружить то, что не видно при поверхностном осмотре — отложения в теплообменнике, неправильные настройки автоматики, утечки в соединениях.
  • Понимание реальной стоимости обслуживания.

После диагностики подрядчик составляет детализированное коммерческое предложение с учётом специфики вашего объекта.

Как подготовиться к визиту специалиста

Чтобы первичная диагностика была максимально информативной, подготовьте документы и список вопросов заранее.

Какие документы нужны:
  • Паспорта котлов и другого установленного оборудования;
  • Акты выполненных работ от предыдущих подрядчиков (если есть);
  • Журналы эксплуатации и технического обслуживания;
  • Схемы котельной и теплосети (если имеются).

Какие вопросы задать специалисту на объекте:
  • Каково текущее состояние каждого элемента системы?
  • Есть ли критичные замечания, требующие немедленного устранения?
  • Какие работы нужно провести в ближайшее время, а какие можно отложить?
  • Что входит в рекомендуемый пакет обслуживания для нашего объекта?

Профессиональный подрядчик по обслуживанию котельных после диагностики оформляет письменное заключение с описанием состояния оборудования, перечнем выявленных замечаний и рекомендациями. Это документ, который можно использовать для сравнения предложений от разных компаний.

Когда бесплатный выезд обязателен

  1. Сложные объекты. Если у вас промышленная котельная с нестандартным оборудованием или сложной схемой, оценить объём работ и стоимость обслуживания дистанционно невозможно. Диагностика на месте — единственный способ составить корректное коммерческое предложение.
  2. Смена подрядчика после проблем. Если вы меняете исполнителя из-за неудовлетворительного качества обслуживания, новому подрядчику нужно оценить, что успел натворить предыдущий, какие проблемы накопились и что нужно исправить в первую очередь.
  3. Покупка или аренда объекта с действующей котельной. Перед тем как заключать договор на обслуживание, важно понять, в каком состоянии вам досталась система. Это поможет избежать неприятных сюрпризов и заложить корректный бюджет на эксплуатацию.

Практические советы по согласованию SLA

SLA (Service Level Agreement) — это соглашение об уровне обслуживания, где прописаны конкретные параметры работы подрядчика: сроки реагирования, время выполнения задач, доступность службы поддержки, ответственность сторон. Для владельца коммерческого объекта SLA — это гарантия того, что подрядчик будет выполнять свои обязательства, а не ограничится общими обещаниями.

Отсутствие чётких сроков может привести к существенным убыткам. Например, торговый центр зимой остаётся без отопления из-за поломки котла. Подрядчик приезжает не сразу, ещё время уходят на поставку запчасти. За дни простоя управляющая компания получает претензии от арендаторов, платит неустойки, теряет репутацию.

Типовые параметры реагирования подрядчика для обслуживания котельных

Как прописать аварийное взаимодействие в договоре

Порядок вызова специалиста. В договоре должен быть указан основной канал связи (телефон аварийной службы), а также дублирующие каналы — email, мессенджеры, личный кабинет на сайте компании (если есть). Это исключает ситуации, когда вы не можете дозвониться до подрядчика в критический момент.

Эскалация проблемы. Что делать, если первичный специалист не может решить проблему самостоятельно? В договоре может быть указано, что подрядчик привлекает дополнительных инженеров или профильных специалистов за свой счёт, а не оставляет клиента наедине с неработающим оборудованием.

Ответственность сторон. Важно прописать, кто несёт ответственность за простой оборудования в случае нарушения сроков реагирования. Некоторые договоры включают пункт о компенсации, если подрядчик не уложился в оговорённое время без уважительной причины.

Для каких объектов подходят форматы реагирования «24/7» и «рабочее время»

  • Достаточно обслуживания в рабочее время. Небольшие офисные здания, объекты, которые не работают круглосуточно и имеют возможность переждать выходные без отопления (например, летом при профилактическом ремонте).
  • Обязателен круглосуточный режим. Производства с непрерывным циклом, склады с товарами, требующими температурного режима, торговые центры, гостиницы, рестораны, социальные объекты.
Круглосуточное обслуживание обходится дороже стандартного формата, так как подрядчику нужно содержать дежурную бригаду, обеспечивать логистику и запас запчастей для любого времени суток.

Особенности выбора подрядчика для разных типов объектов

Складская котельная

Склады часто работают без постоянного присутствия персонала, система отопления функционирует в автоматическом режиме. Критично, чтобы оборудование работало стабильно без частого вмешательства человека.

Ключевые требования к подрядчику:
  1. Настройка надёжной автоматики с удалённым мониторингом (если возможно).
  2. Быстрое реагирование на аварии, так как на объекте может не быть человека, способного выполнить элементарные действия до приезда специалиста.
  3. Проверка систем защиты от размораживания.

Оптимальный формат обслуживания - абонентское обслуживание с чёткими сроками реагирования либо комплексный сервис, если на складе хранятся товары с температурными требованиями.

Производственное предприятие

Остановка котельной останавливает производственный процесс, что приводит к прямым финансовым потерям. Для многих производств температурный режим — часть технологии.

Ключевые требования к подрядчику:
  1. Круглосуточная аварийная служба с минимальным временем реагирования.
  2. Возможность обслуживания резервного оборудования.
  3. Интеграция с общей системой энергоснабжения предприятия, понимание технологических процессов.

Подходящий формат обслуживания - комплексный сервис с режимно-наладочными испытаниями, профилактическими работами и гарантированными сроками устранения неисправностей.

Бизнес-центр или торговый комплекс

Множество арендаторов с разными требованиями, управляющая компания отвечает перед ними за качество коммунальных услуг. Работы должны проводиться с минимальным дискомфортом для посетителей и арендаторов.

Ключевые требования к подрядчику:
  1. Согласование графика плановых работ с управляющей компанией.
  2. Полный комплект документации для предоставления арендаторам и контролирующим органам.
  3. Возможность быстро реагировать на жалобы по качеству отопления.

Подходит абонентское обслуживание с расширенным пакетом услуг или комплексный сервис в зависимости от класса объекта.

Ресторан или гостиница

Непрерывность работы в пиковые сезоны (зима для котельной), высокие санитарные требования, работа с клиентами, которые чувствительны к температуре в помещениях.

Ключевые требования к подрядчику:
  1. Обслуживание в нерабочее время для гостей (ночь, раннее утро).
  2. Минимизация шума и вмешательства в работу заведения.
  3. Быстрое реагирование, так как отсутствие горячей воды или отопления напрямую влияет на качество сервиса.

Выбирайте абонентское обслуживание с круглосуточной поддержкой.

Типичные ошибки при выборе подрядчика

Выбор по принципу «самая низкая цена»

Демпинг на рынке обслуживания котельных обычно означает одно из двух: либо компания экономит на квалификации специалистов и времени, отведённом на работы, либо низкая цена — это цена за минимальный объём услуг, а всё остальное продаётся отдельно по завышенным расценкам.

Игнорирование проверки документов

Работа с котельным оборудованием — деятельность, сопряжённая с рисками для безопасности. Если подрядчик не имеет необходимых аттестаций, ответственность за допуск неквалифицированных лиц к опасному объекту ложится на собственника.

Последствия: 
  • Штрафы от Ростехнадзора при проверке;
  • Предписание об остановке эксплуатации котельной до устранения нарушений;
  • В случае аварии по вине некомпетентного специалиста — претензии от пострадавших и сложности с получением страховой выплаты.

Отсутствие чёткого договора

В случае конфликта или некачественного выполнения работ у вас нет документальных оснований для претензий. Подрядчик может сослаться на то, что обязательств по срокам не брал, что объём работ был другой, что вы не предупредили о специфике оборудования.

Работа с «универсальными» компаниями

Компания, которая «делает всё» — от ремонта квартир до обслуживания промышленных котельных — вызывает сомнения в глубине компетенций. Котельное оборудование требует специализации, знания нормативов, опыта работы именно с этим типом систем.

Попросите показать портфолио обслуживаемых котельных с фотографиями объектов, актами выполненных работ. Задайте технические вопросы по вашему оборудованию — компетентный специалист ответит без подглядывания в инструкцию.

Отказ от комплексного обслуживания ради экономии

Отсутствие профилактики приводит к накоплению мелких неисправностей, которые в один момент перерастают в серьёзную поломку.

Скрытые расходы при разовых выездах: 
  • Аварийные работы стоят дороже плановых;
  • Отсутствие промывки и наладки сокращает срок службы оборудования и увеличивает расход топлива;
  • Нет приоритета при вызове — специалист приедет, когда освободится;
  • Нет системного контроля состояния котельной, проблемы выявляются поздно.

Комплексное обслуживание окупается за счёт продления срока службы оборудования, снижения расхода топлива и минимизации аварийных ситуаций.
Правильный выбор подрядчика для обслуживания котельной — это инвестиция в бесперебойную работу вашего бизнеса, безопасность объекта и экономию средств в долгосрочной перспективе. Потратьте время на анализ предложений сейчас, чтобы потом не тратить нервы и деньги на устранение последствий некачественного сервиса.

Мы в ООО «ТеплоЭнергоГарант» специализируемся на обслуживании промышленных и коммерческих котельных в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Наша команда — это штатные специалисты с аттестациями Ростехнадзора по всем профильным направлениям и опытом работы от 5 лет.

Мы предлагаем:
  1. Бесплатный выезд специалиста для диагностики состояния вашей котельной.
  2. Прозрачные договоры с детальным описанием услуг и фиксированными сроками реагирования.
  3. Аварийную службу с чётким регламентом реагирования на проблемы и вопросы.
  4. Комплексное обслуживание, включая режимно-наладочные испытания и промывку теплообменников.
  5. Работу с оборудованием любых производителей — импортным и отечественным, на всех видах топлива.

Оставьте заявку, и мы поможем разобраться, какой формат обслуживания оптимален для вашего объекта, проведём независимую оценку состояния оборудования и предложим честную стоимость без скрытых платежей.

Часто задаваемые вопросы

Стоимость зависит от мощности оборудования, типа топлива, количества котлов и формата сотрудничества. Точную цену можно назвать только после осмотра объекта и оценки объёма работ.
Вам может быть интересно:
Договор технического обслуживания котельных и котельного оборудования
Данный документ является договором между заказчиком и исполнителем на техническое обслуживание оборудования. В нем прописаны условия оплаты, объем и сроки предоставления услуг, а также требования к оборудованию заказчика.
Ревизия котельных. Как и зачем проводить?
Ревизия котельных — важная часть их эксплуатации, обеспечивающая безопасную и стабильную работу оборудования. В отличие от регулярного технического обслуживания, ревизия представляет собой более глубокую проверку с целью выявления возможных накопленных проблем и недочетов, которые могут повлиять на эффективность и безопасность работы котельной.
Как понять, что котёл пора менять, а не чинить?
При регулярной эксплуатации даже качественные котлы требуют вложений: плановых ремонтов, замены деталей и наладки. Однако на определённом этапе может встать вопрос — продолжать обслуживать действующее оборудование или заменить его на новое?
Регламенты и сроки обслуживания котлов на газе, твёрдом и жидком топливе
Регламенты и сроки обслуживания котлов на газе, твёрдом и жидком топливе
Обслуживание котельных в арендуемых зданиях: кто отвечает за безопасность?
В случае, если здание арендуется, возникает вопрос: кто должен организовывать техническое обслуживание котельной и нести ответственность за соблюдение требований промышленной и тепловой безопасности?